Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 19 juni 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Optimal Flow Coaching. Door gebruik te maken van onze website of diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
Optimal Flow Coaching: de eenmanszaak die coaching, workshops en trainingen aanbiedt. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van onze diensten. Cliënt: de persoon die deelneemt aan coaching, training of workshops.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle mondelinge en schriftelijke aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Optimal Flow Coaching. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van een afspraak of het gebruikmaken van onze diensten. Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
4. Uitvoering van de diensten
Optimal Flow Coaching voert de diensten uit naar beste kunnen en met zorg. Adviezen zijn altijd vrijblijvend; de cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes en resultaten. Indien nodig kunnen derden worden ingeschakeld voor de uitvoering.
5. Vertrouwelijkheid en intellectueel eigendom
Alle informatie uit coachingsgesprekken en trajecten wordt vertrouwelijk behandeld. Materialen en inhoud van sessies blijven eigendom van Optimal Flow Coaching en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of verspreid.
6. Tarieven en betaling
Tarieven worden vooraf overeengekomen en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient binnen de op de factuur vermelde termijn te geschieden. Bij te late betaling kunnen extra kosten in rekening worden gebracht en kan de dienstverlening worden opgeschort.
7. Annulering
Annuleren van een afspraak kan kosteloos tot 24 uur van tevoren. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt het volledige tarief in rekening gebracht. Voor zakelijke opdrachtgevers gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden, die vooraf worden gecommuniceerd.
8. Aansprakelijkheid
Optimal Flow Coaching is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van onze diensten. De cliënt blijft altijd zelf verantwoordelijk voor beslissingen en acties.
9. Duur en beëindiging
De overeenkomst geldt voor de afgesproken duur of tot afronding van het traject. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen bij zwaarwegende redenen of bij niet-nakoming van afspraken.
10. Geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen proberen we eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.